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格力空调销售空前火爆的背后:尊重消费者与一线劳动者

夏季炎热,正是空调的销售旺季,同时也是空调安装的高峰期。据统计数据显示,6月1日一6日,格力空调全国安装量就高达105万台。格力品牌效应果然是杠杆的,除了高品质的空调产品,格力空调销售空调空前火爆,这背后到底还有什么原因呢?

笔者调查了解,原来格力在“空调不愁卖”的6、7月,推出了空调安装“高温补贴”政策:2017年6月1日-7月31日安装的格力空调,每台再补贴100元高温安装费。按照去年同期安装量计算,6、7两个月格力空调安装量预计将超过1000万台,增加“高温补贴”,公司将新增10亿元的投入。这是继去年格力推出家用空调安装费每台(套)增加100元的政策后,又一引发了行业广泛关注的政策。

炎热的夏季,在空调房里吹着冷气工作最舒服不过了。而对于空调安装工来说,他们却要在高温情况下进行户外高空作业,作业环境可以说是非常恶劣。同时,由于空调销量暴涨,空调安装工工作量也暴涨,每位安装工几乎都要超负荷工作。格力为安装工增加每台100元的高温安装费这一举措,无疑是大幅增加了安装工的收入,劳动与付出的正比不断提高,让他们感到这个夏天不太“热”,无疑是送上一份贴心的“清凉”。

对于消费者来说,选择空调不仅仅是看空调的质量和品牌,良好的服务也是选择的一大标准,提前享受一缕清凉是一种幸福,提供及时的安装服务是对消费者最大的回馈。格力为安装工增加补贴,提高了安装工积极性和服务品质,激励安装工更加高效高质完成空调安装工作,让消费者能够及时享受到标准、专业、细致的安装服务和清凉夏天。

格力此次推出的空调安装“高温补贴”政策,在同行看来可能是没有必要、浪费钱的举动,但是却实实在在的给消费者和一线安装工带来了更多的福利。格力用实质的回报激励安装工,提高他们的服务效率与质量,消费者得到及时的安装服务,服务满意度愈发提高,品牌口碑获得消费者的充分肯定,也让格力空调销量空前火爆,形成了良好的生态链循环!